Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan dalam pengelolaan proses penyewaan alat berat dan suku cadang di CV. Buntara Sadawira Amerta yang masih dilakukan secara manual menggunakan Excel. Proses ini menyebabkan kesulitan dalam pencarian data, rawan kesalahan pencatatan, dan memperlambat proses pelayanan kepada pelanggan.

Sebagai solusi, Syahda merancang dan membangun sistem informasi penyewaan berbasis website menggunakan metode pengembangan Rapid Application Development (RAD) yang terdiri dari tahapan Requirements Planning, User Design, dan Construction. Sistem ini memiliki dua modul utama, yaitu untuk pengguna umum dan admin, dengan fitur-fitur seperti formulir penyewaan alat berat, pencatatan suku cadang, konfirmasi pembayaran, manajemen komplain, serta riwayat penyewaan.

Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem telah berjalan dengan sangat baik. Pengujian dilakukan menggunakan metode Black Box Testing yang menunjukkan semua fungsi berjalan sesuai yang diharapkan. Selain itu, usability testing dan user acceptance testing menunjukkan bahwa sistem mudah dipahami, informatif, dan sesuai kebutuhan pengguna.

Dengan adanya sistem ini, proses penyewaan alat berat di CV. Buntara Sadawira Amerta menjadi lebih efisien, terstruktur, dan terdigitalisasi, sehingga mampu meningkatkan kualitas pelayanan serta mendukung produktivitas perusahaan secara menyeluruh.